Bancos aceitos como pagamento Pix
Quais bancos você pode usar para realizar pagamentos com Pix?
Nós aceitamos todos os bancos homologados no Brasil para receber e enviar pagamentos via Pix. Se você possuir uma conta corrente junto ao seu banco poderá realizar pagamentos e receber transferências com Pix.
Restrições a pagamentos
Nós poderemos processar uma autorização no valor de um centavo na hora do pedido para assegurar que seu método de pagamento é válido. Essa autorização não é uma cobrança, mas o seu banco pode manter os fundos autorizados como indisponíveis até a autorização expirar, o que na maioria dos casos demora alguns segundos.
Segurança e proteção de pagamento na OpenPix
Você pode efetuar transações Pix com toda a segurança através da OpenPix. Nosso servidor seguro, o qual criptografa todas as informações submetidas.
Solução de problemas de falha em autorizações e pagamentos negados
Para proteger a sua segurança e privacidade, o seu banco não fornece informações para a OpenPix sobre os motivos de o seu pagamento ser negado. Por causa disso, você provavelmente irá precisar contatar seu banco diretamente para resolver a maioria dos problemas de pagamento.
Contate seu banco para resolver outros problemas de pagamento mesmo que:
- Você tenha usado Pix com sucesso num pedido anterior.
- Você tem recursos disponíveis no seu banco ou conta de crédito para cobrir o custo do pedido.
Aqui estão os passos que você pode tomar para resolver alguns problemas comuns de pagamento:
- Contate seu banco para saber sobre a política de segurança de pagamentos. Seu banco pode ficar alerta a respeito de qualquer atividade inesperada na sua conta. Isso inclui pedidos iniciais ou compras de valor alto, independentemente da quantidade de recursos disponíveis (ou do limite de crédito). Seu banco pode precisar de sua autorização para proceder com uma transação.
- Contate seu banco para saber sobre limites diários ou limites de compra. A maioria dos bancos têm limites em relação a quanto dinheiro pode ser cobrado ou acessado em um único dia. Se você exceder o seu limite diário, seu banco poderá bloquear sua conta para outras atividades, independentemente dos recursos disponíveis na sua conta. Seu banco pode pedir que você solicite um limite maior para compras usando Pix para completar a transação.
- Contate seu banco para autorizações de pagamento, limites reservados para outras operações. Quando você faz um pedido na OpenPix, nós contatamos o seu banco em tempo real para confirmar a transação a qual somente será efetuado com a confirmação do seu banco.
- Verifique a informação de pagamento inserida no seu pedido. O seu endereço de cobrança mudou recentemente? Se você usou um método de pagamento diferente do Pix, você talvez só precise atualizar alguma informação. Se você inseriu um novo método de pagamento, tenha certeza de que inseriu o número e as outras informações corretamente.